よくある質問
サービス終了について
- 解約・退会方法を教えてください。
【月額利用の解約について】アーティストページ＞設定＞連絡先情報＞アーティストを削除するを押してください。 ※月額利用の解約をおこないますと、登録した音楽など、全ての情報とデータが削除されます。ご注意ください。
【退会手続きについて】ユーザーページ＞アカウント＞FANICを退会するを押してください。
- 販売した楽曲売上は、サービス終了後どのようになりますか？
楽曲売上がある月額契約アーティスト様全員へ、FANICがいただく販売手数料を差し引いた売上を【2013年9月20日(金)】に指定口座へお振込します。
- 公開しているホームページ・楽曲は、サービス終了後どのようになりますか？
2013年8月31日(土) 24時00分付けで全てのお客様のデータを削除いたします。サービス終了後は、ホームページの表示、楽曲再生がおこなえなくなりますこと何卒ご了承ください。
- 楽曲販売はいつまでできますか？
2013年8月31日(土) 23時59分まで楽曲販売いただけます。
- 月額アーティストの契約更新はいつまでできますか？
毎月末5日前に自動更新をおこなわせていただきますが、2013年8月31日(土)サービス終了に伴い、2013年7月25日(木)が最終更新日となります。
- サービス終了日を教えてください。
2013年8月31日(土) 23時59分にサービスを終了いたします。サービス終了日をもちまして、コントロールパネルへのログイン並びにホームページの試聴・販売等、全ての機能がご利用いただけなくなります。
FANICについて
- 「アーティスト」「ユーザー」とはなんですか?
「アーティスト」は、音楽を登録し配信したり、音楽を販売するホームページを作成することが出来ます。「アーティスト」アカウントをご利用いただくには、月額315円（税込）が必要となります。
「ユーザー」は、FANICを使って作成されたホームページで販売されている音楽を購入することが出来ます。ユーザーとしてのご利用は、音楽ファイル購入時に必要な代金以外、無料でご利用いただけます。
- FANICとはどんなサービスですか?
FANICは、オリジナルの音楽を配信したり販売を行う事ができる、音楽に特化したホームページを作成するサービスです。FANICを使って作成されたホームページで販売されている音楽は購入することが出来ます。
- OS、ブラウザ等の推奨環境について
推奨しているご利用環境は、以下の通りです。
推奨OS
- WindowsXP 以上
- MacOS X 10.4以上
推奨ブラウザ
- InternetExplorer 8 以上
- Safari 5 以上
- Firefox 3.6 以上
- Google Chrome
※OS、ブラウザのバージョンアップにあわせて、推奨環境が変更となることがあります。予めご了承ください。
スマートフォンでの閲覧について
FANICで作成されたページの閲覧や、公開されている曲の試聴は可能ですが、音楽の購入は現在行うことが出来ません。
※一部機種によっては試聴が出来ない場合もございます。
- FANICは無料で利用できますか?
FANICのユーザー登録は無料で行なっていただけます。FANICを使って音楽ホームページを作成したり、音楽配信や販売を行うにはアーティスト登録を行う必要があります。アーティストとしてご利用いただくには、月額315円（税込）のご利用料金が必要となります。
- FANICユーザー登録後、メールが届きません。
新規ユーザー登録が完了いたしますと、登録時にご入力いただいたメールアドレス宛に、登録情報を記載したメールをお送りしております。メールが届かない場合は、大変お手数ですが、「お申込み確認メール再送信」ページより、メールの再送信を行なってください。
「お申込み確認メール再送信」を行なってもメールが届かない場合には、以下の点をご確認ください。
- ご利用のメールソフト、メールサービスによっては、【迷惑メール】として振り分けられていることもあります。迷惑メールフォルダやごみ箱などに届いていないかご確認ください。
- メールアドレスを間違って登録されている場合があります。その際は、お手数ですが新規ユーザー登録を行ってください。
- 登録したメールアドレスは変更できますか?
変更は可能です。FANICにログイン後、「ユーザー情報」のページにあります、「ご登録メールアドレス」より、変更を行なってください。
- 登録したユーザー名は変更できますか?
登録後のユーザー名変更につきましては、対応を予定しておりますが、現時点では未対応です。
- パスワードを忘れてしまいました。
パスワードがご不明な場合は、「パスワード再設定」より新しいパスワードの設定を行なってください。
- FANICにログインできません。
ログインができない場合は、以下の内容をご確認ください。
- メールアドレス、パスワードにお間違いはないか。
- メールアドレス、パスワードの左右にスペースが入っていないか。
- 大文字、小文字は正しく入力されているか。
ご登録時にFANICから送信されたメールをご確認いただき、メールに記載された内容でも、ログインができない場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 携帯、スマートフォンからでも登録ができますか?
携帯につきましては、機種によっては登録ができない場合があります。スマートフォンからの登録は可能ですが、表示最適化には未対応です。そのため、パソコンからのご登録をおすすめしています。
- 音楽ファイルはホームページ上にどのように公開されていますか?
音楽ファイルをFANICに登録すると、FANICで自動的にMP3ファイルを生成します。生成されたMP3ファイルが、プレイヤーに設定され、試聴出来るようになります。
なお、FANICで作成したホームページのHTMLソースには、試聴用MP3ファイルのURLが表示されており、クリックするとダウンロードを行うことは可能ですが、ダウンロードされるのはMP3ファイルのみとなります。
現在FANICでは、試聴用ファイルでも時間制限は行われず、登録した音楽ファイルをそのまま試聴用MP3ファイルに変換し、 公開される仕様となっておりますが、試聴時間を制限する機能を近日実装予定です。
これにより、万が一試聴用MP3ファイルをダウンロードされても、試聴時間が制限された試聴用MP3ファイルがダウンロードされることになります。
音楽を公開するアーティスト様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、試聴時間制限機能の実装まで、今しばらくお待ち下さい。
- 未成年でもFANICに登録できますか?
未成年の方のご登録は可能です。保護者の許可を得た上で、ご登録ください。
- スケジュール機能で、動画・地図の張り付け方法を教えてください
FANICのスケジュールページでは、「YouTube」「USTREAM」「vimeo」「Google Map」を埋め込み表示させることができます。各設定方法は以下となります。
YouTube
YouTube 動画を埋め込むには - YouTube ヘルプ
http://support.google.com/youtube/bin/answer.py?hl=ja&answer=171780公開したい動画 ＞ 共有 ＞ 埋め込みコード
<iframe… と表示されるコードを全てコピーして貼り付けてください。
USTREAM
配信・番組設定について : Ustream Support
https://ustream.zendesk.com/entries/21961618公開したい動画 ＞ 共有 ＞【<>】＞クリップボードにコピー
上記ボタンを押したあとは、張り付けれる状態となっておりますので、<iframe… と表示されるコードを全てコピーして貼り付けてください。
vimeo
Vimeo FAQ
http://vimeo.com/help/faq/embedding公開したい動画 ＞ SHARE ＞ Embed
<iframe… と表示されるコードを全てコピーして貼り付けてください。
Google Map
ウェブサイトやブログに地図を埋め込む - マップ ヘルプ
http://support.google.com/maps/bin/answer.py?hl=ja&answer=72644&topic=1687288&ctx=topicお知らせしたい地図 ＞リンク（鎖の画像）＞ ウェブサイトへの地図埋め込み用 HTML コード
<iframe… と表示されるコードを全てコピーして貼り付けてください。
- 企業・団体での利用は可能ですか?
企業・団体でのご利用は可能です。ただし、ご契約名義につきましては、代表者か担当者の名義でお申込みください。
- 電話サポートは行なっていますか?
FANICでは、お電話によるサポートは行っていません。ご質問やご連絡は、お問い合わせフォームよりお願いします。
- サービスの監視体制について
FANIC が稼働しているサーバーは、24 時間 365 日、有人及びソフトウェアにて、サーバー監視を行っています。
- FANIC退会について
FANICにログイン後、「ユーザー情報」ページの下部にあります「FANICを退会する」リンクから退会を行うことが可能です。
退会を行いますと、購入した音楽履歴やお客様情報、アーティストとしてご利用いただいている場合は、登録した音楽など、全ての情報とデータが削除されます。ご注意ください。
※ユーザー退会を行いますと、アーティスト月額利用料金を既にお支払いいただいている場合でも、即座に全てのデータが削除され、FANICを利用することが出来なくなります。ご注意ください。
アーティストについて
- どんな曲でも公開、販売できますか?
ご自身で著作権を保有する曲や、著作権者から許諾を得ている曲であれば、試聴公開や販売は可能です。第三者の権利を侵害する曲は公開出来ません。詳しくは、FANIC利用規約「第9章 利用上の責務 -第26条（禁止事項）」をご確認ください。
- 登録可能な音楽ファイルは何ですか?
FANICに登録（アップロード）できる音楽ファイルの種類は、MP3、AIFF、WAV、AACのみとなっています。今後、登録可能な音楽ファイルの種類を追加する予定です。
- 音楽ファイルの登録に上限はありますか?
登録数に上限はありませんが、FANICにご登録いただけるデータの総合計は500MBまでとなっております。500MBの範囲内で音楽ファイルや画像ファイルをご登録ください。
- アップロードした曲を削除後、ディスク容量が減りません。
FANICでアップロードいただいた曲を削除された場合、コントロールパネル表記のディスク使用量が、即時反映せず、自動処理で1日に1回正しい数値となるように調整しております。
反映が完了するのは、翌日になりますことご了承ください。
- JASRACなどに著作権を信託している曲を試聴、販売できますか?
JASRACなどの著作権管理団体に、曲の著作権管理を信託している曲の場合、信託先の管理団体に許諾を得る必要がある場合がございます。FANICへの曲の登録を行う前に、ご利用の管理団体にご確認ください。
- どんなファイル形式で販売できますか?
アップロードした元のファイル形式に加えて、FANICが変換しました「.mp3」「.aac」の3つのファイル形式を販売できます。
アップロードした音楽ファイルが「.mp3」「.aac」いずれかの場合は、「.mp3」「.aac」の2種類のみの販売となります。
- 価格はどのように設定できますか?
価格は150円から1,000円の間で、選択していただきます。
- 音楽を販売するにあたり、必要なものは何ですか?
FANICで音楽を販売するには、以下の情報が必要となります。
- FANICで音楽を販売するには、音楽が売れた場合に売上を入金する、銀行口座が必要となります。
- twitter 認証を解除したい。方法を教えてください。
はい、twitter アカウントより解除が可能です。方法は以下となります。
1.twitter アカウントにログイン後「プロフィールを編集」をクリック
2.左側メニュー「アプリ連携」をクリック
3.FANIC 開発者: paperboy&co. という連携について「許可を取り消す」をクリック
4.FANIC コントロールパネル「プロフィール」をご利用のブラウザより更新いただきますと、twitter 認証が解除されております。
- 30秒程度の試聴用ファイルを公開したい。作成方法を教えてください。
無料編集ソフト「Audacity」より、ご自身で好きな箇所を切り出して編集することが可能です。設定方法は以下となります。
「Audacity」最新版のダウンロード・インストール
- ダウンロードサイト
- 対応OS:win mac
最新バージョン:2.0.3 をインストールください。
macの場合は解凍して出来たファイルをアプリケーションフォルダにコピーしてください。LAMEの追加方法
AudacityはそのままではMP3形式でファイルを書き出すことができないため「LAME」というライブラリを追加頂く必要がございます。
WIN インストール方法
「libmp3lame-win-3.98.2.zip」というファイルをダウンロード後、解凍ください。
解凍後、上記ファイルが作成されます。誤って削除しない場所へ保存してください。
Audacityを起動します。
【編集】＞【設定】＞【ライブリ】＞【MP3ライブラリ:場所】と進んでいただき、LAMEの場所を設定【ブラウズ】より、先ほど解凍したファイル「lame_enc.dll」を選択ください。
正常に完了しますとライブラリにバーションが表示されます。
MAC インストール方法
「Lame_Library_v3.98.2_for_Audacity_on_OSX.dmg」というファイルをダウンロード後、インストールください。
Audacityを起動します。
「Audacity」＞「preferences」＞「ライブラリ」と進んでいただき、MP3 ライブラリバージョン:LAME 3.9.82 と表示していれば完了です。
音源の編集方法
ファイル＞開く より短く編集したい楽曲を選択ください。
曲の頭から一分間に短くした試聴ファイルを作る場合、選択開始の秒数を1m00.00s(一分）に指定、曲の終了時間まで範囲を選択ください。
範囲が選択されている箇所はグレーになります。
範囲が選択された状態で【切り取りボタン】を押すと短く編集頂けます。
完了です。
フェードアウトの設定方法
Audacityはいろいろなエフェクトを追加することが可能です。
切り出した試聴ファイルににフェードアウトをいれることが可能です。
まず、フェードアウトを開始したい時間を選択し、曲の終了時間まで範囲指定ください。選択された個所はグレーになります。
例では曲の終わり10秒前をフェードアウト開始に指定しました。
エフェクト＞フェードアウトを選択ください。
再生して、フェードアウトを確認し、気に入らなければ再生を止めて「取り消し」ボタンで元の状態に戻し、フェードアウトの位置が気に入るまで調整いただけます。
MP3音源の書き出し方法
試聴用公開いただけるのは【MP3】のみとなります。
納得いく試聴用ファイルができましたら、【MP3】に変更の上、書き出しをおこない保存をおこないます。
【ファイル】＞【書き出し】へすすんでください。
ファイル名を試聴用ファイルとわかるように保存ください。
また、ファイルの種類を「MP3」ファイルを必ず選択ください。
メタデータの欄は空白でもかまいません。OKボタンを押してください。
mp3データへ変換し、ファイルが作成されました。
短く切り出した試聴用ファイルとして、販売時に別途公開頂けます。- 曲順を並び変えることはできますか？
はい、アーティストページに公開している曲順を並び変えることはできます。
曲の順序は「公開日時」の新しいものから並んでいますので、「公開日時」を変更することで並び替えが出来ます。
- アーティストを解除した場合、どうなりますか?
無料お試し期間中にアーティストを解除した場合は、アーティストアカウントで登録した音楽データや、設定した情報の全てが即刻削除されます。
既に月額利用料金をお支払いいただいている場合、ご契約月の末日までは、通常通りご利用いただけますが、ご契約月を過ぎますと、登録データや設定内容は全て削除されます。
FANICの他のアーティストの曲を購入出来るFANICユーザーアカウントは、引き続きご利用いただけます。
売上について
音楽の販売を行なっている場合で、解除を行う月の売上が2,000円に満たない場合、アーティストの解除を行うと、音楽の売上はリセットされます。売上が2,000円以上の場合は、設定済みの銀行口座に、翌々月にお振込みいたします。
- ライセンスとはなんですか?
FANICで音楽を公開する際に、音楽データの扱い方について明示するものです。FANICではクリエイティブ・コモンズ・ライセンスの表記を採用しています。
- 作成したホームページのアドレスを変更することは出来ますか?
ホームページアドレスの変更につきましては対応を予定しておりますが、現時点では未対応です。
- iPhone専用アプリ「FANIC RECORDER」で録音した音源を販売することは出来ますか?
販売出来ますが、「FANIC RECORDER」上で販売設定を行う事は出来ません。「FANIC RECORDER」でまずはアップロードしていただき、その後、FANICにブラウザでログインした後、販売設定を行なっていただく作業が必要となります。今後「FANIC RECORDER」でも販売設定を行えるよう、対応を行う予定です。
ユーザーについて
- FANICユーザーになると、何ができますか?
FANICユーザーになると、FANICをご利用いただいているアーティストの音楽ファイルを購入することが出来ます。FANICユーザー登録は無料ですので、お気軽にご登録ください。今後、FANICユーザーにとって魅力的な機能を追加予定です。ご期待ください！
- ダウンロードした曲はCD-RにコピーしたりiPodに登録できますか?
登録出来ます。 ただし、購入した音楽ファイルは、販売しているアーティストの著作権があります。アーティストによっては、ユーザーが購入した音楽を個人で楽しむ以外にも、再配布を許可しているケースがございます。詳しくは、購入したアーティストのページに、著作権（ライセンス）に関する扱い方が、クリエイティブ・コモンズで明記されていますので、よくご確認ください。音楽の著作権をアーティストが留保している音源は、個人で楽しむ以外の用途で使用いたしますと、アーティストの著作権を侵害することになりますので、ご注意ください
- ダウンロードした曲を再生できません。
利用する音楽再生用アプリケーションによっては、ダウンロードした曲を再生出来ない場合があります。その際は、iTunesなど、他の音楽再生用アプリケーションで再生を行なってください。
万が一、ダウンロードした音楽ファイルが壊れているなど、ダウンロードしたファイル自体に問題があり、再生が行えない場合は、お手数ですが、FANICお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 過去に購入した曲を再ダウンロードすることが出来なくなりました。
FANICで購入した音楽は再ダウンロードが可能ですが、音楽を販売したアーティストが、FANICに登録している音楽ファイルを削除した場合は、再ダウンロードが行えなくなります。ご了承ください。
15日間は無料でオリジナル曲の試聴公開・販売できます！
